¿Por qué las opiniones online son importantes para mi ecommerce?

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Como ya hemos comentado en post anteriores, la reputación online juega un papel muy importante para cualquier empresa por pequeña o grande que sea, y en este sentido las opiniones online de nuestros clientes tienen mucho que decir.

¿Por qué las opiniones de mis clientes son tan importantes?

Según diferentes estudios publicados, 8 de cada 10 usuarios consultan opiniones antes de decidirse por la contratación de un servicio o por la compra de un producto.  La coletilla de “opiniones” aparece cada vez en más keywords de búsqueda como apreciaremos si echamos un vistazo a algunas aplicaciones, como por el ejemplo el Planificador de Palabras Clave de Google Adwords.

De hecho, el 83% de los compradores asegura que los comentarios y experiencias de otros usuarios les han ayudado a realizar su compra en una u otra tienda online.

Y ahora viene lo más alarmante de todo. Mientras las opiniones online son consideradas como algo determinante para muchos compradores, solo el 43% de los minoristas las considera esenciales para su empresa y decisivas para la conversión de ventas.  Continúa leyendo ¿Por qué las opiniones online son importantes para mi ecommerce?

Cómo manejar tu reputación online de forma eficaz

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La media de usuarios conectados pasa el 50% de su tiempo en las redes sociales…en todo este tiempo, ¿crees que alguna vez pueden estar hablando de tu negocio? Mucho ojo porque puedes estar dejando pasar una oportunidad de oro para mejorar tu reputación online.

Solo tienes que pararte a pensar en el potencial de las redes sociales. Plataformas que son seguidas por decenas de millones de usuarios…un escenario de masas en el que, si hablan de ti, mejor que sea para bien, ¿no crees? Por esto hoy más que nunca cuidar tu reputación online, más que algo recomendable, es una obligación en toda regla. Continúa leyendo Cómo manejar tu reputación online de forma eficaz

Llega weeComments para Opencart

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En WeeComments trabajamos para valorar los esfuerzos de todos los ecommerce por mejorar sus servicios y su atención al cliente haciendo mucho más cercana la llamada venta a distancia. Ahora estamos orgullosos de anunciar que hemos conseguido lanzarlo también para OpenCart.

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Tus clientes, y sus opiniones, son tus mejores asesores

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Muchas veces en la vida saber si lo estamos haciendo bien o mal no es una respuesta que venga de inmediato. Suele suceder que el tiempo y el devenir de los acontecimientos nos dan la razón o una palmadita en la espalda o por lo contrario nos invitan a replantearnos las cosas.

No obstante, en el medio online esto no tiene porqué ser así, de hecho podemos saber si estamos trabajando en la buena dirección o no gracias a las opiniones de nuestros clientes. Ellos, como base de nuestro negocio, son quienes mejor pueden ayudarnos a crecer. Gracias a sus opiniones y comentarios se convierten en nuestros mejores asesores.

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¿Comerías en un restaurante con una calificación de tres estrellas?

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Cuando se trata de la decisión de compra de los consumidores online, ¿Cómo de persuasivas son las opiniones online? Y cómo de atractivo-o no- hacen a una tienda estas opiniones?

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Cómo las opiniones online ayudan al SEO de tu tienda online

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Las opiniones online tienen muchos puntos a su favor como ya sabrás, y uno de ellos es que ayudan considerablemente a mejorar el SEO de nuestra página. Te desvelamos todo lo que pueden hacer por ti y todas las oportunidades que se te están escapando si aún no cuentas con un sistema de opiniones de clientes en tu tienda online.

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